Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Bikeshop.fi:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 1.1.2010. Viimeisin muutos 22.2.2018.
1. Rekisterinpitäjä
BikeShop.fi / Pyöräkauppaosakeyhtiö Turusta; Y-tunnus: 0398547-4
Viilarinkatu 3
20320 Turku
Asiakaspalvelu
info(at)bikeshop.fi
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Visa Nummiora, info@bikeshop.fi
3. Rekisterin nimi
Www.bikeshop.fi / Ajopyörä asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde).
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on kauppiaan ja kaupan asiakkaiden välisen suhteen hoito.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:Asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tilaustiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterin tietoja ei luovuteta eikä myydä ulkopuolisille, muutoin kuin sen ollessa tarpeen tilausten ja toimitusten hoitamiseen sekä verkkokaupan analytiikan hoitoon ja personointiin.
Joitain tietoja on välttämätöntä luovuttaa kolmansille osapuolille, kuten maksunvälittäjille ja logistiikkakumppaneillemme. Luotollisia maksutapoja käytettäessä tietoja luovutetaan myös luottoyhtiöille. Kyseisiä osapuolia ovat maksu- ja toimitustavasta riippuen Paytrail (ja heidän maksutapakumppaninsa), Klarna, Posti ja Matkahuolto. Takuu- ja reklamaatiotapauksissa esimerkiksi yhteystietoja voi olla tarpeen luovuttaa maahantuojalle tai valitulle huoltokumppanillemme.
Asiakastietoja käytetään myös verkkokaupan analytiikassa ja tilastoinnissa. Verkkokaupan analytiikassa ja mainostuksessa käytämme luotettuja kotimaisia kumppaneita.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisteriä käsitellään ehdottoman luottamuksellisena ja se on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta. Tietoja säilytetään tietokannassa, jota käyttävät vain verkkokauppaa ylläpitävät henkilöt. Jokaisella käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnuksensa ja salasanansa. Rekisterin käyttöoikeuksia myöntää ja valvoo rekisteriasioita hoitava henkilö.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet. Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Pankki- ja luottokorttimaksuissa maksunvälittäjänä toimii Paytrail.
Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.
https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu